Kontakt

Ofte stilte spørsmål 

Hvor lang tid tar det å lage bestillingen min?
Hver toalettmappe lages på bestilling og produksjonstiden kan variere fra noen dager og opptil 3 uker, avhengig av etterspørselen. Se estimert produksjonstid under "leveringstid" i menyen. Du kan også sende e-post til hello@citrinestudio.no eller ta kontakt på Instagram for å få et estimat på leveringstiden for din bestilling.

Kan jeg returnere bestillingen min?
Siden alle varer lages på bestilling, godtas ikke retur med mindre varen er skadet under frakt. En skadet vare må returneres innen 14 virkedager etter levering for å erstattes. 

Bestillingen min har ikke kommet frem. Hva gjør jeg?
Ved valg av standardfrakt, vennligst beregn 5–10 virkedager for levering etter at produktet er produsert og sendt. Dersom bestillingen ikke har ankommet innen 10 virkedager, ta kontakt med posten for å opprette en sak. NB: Frakttid kommer i tillegg til produksjonstiden.

Spesialbestillinger:
Du kan sende en forespørsel om spesialtilpasning på e-post til hello@citrinestudio.no.

Størrelser

Medium Toalettmappe
Lengde: 20 cm
Bredde: 12 cm
Høyde: 10 cm

Stor Toalettmappe
Lengde: 25 cm
Bredde: 14 cm
Høyde: 15 cm

Dyson Bag
Lengde: 30 cm
Bredde: 14 cm
Høyde: 12 cm

Pouch
Lengde: 16 cm
Bredde: 4 cm
Høyde: 10 cm

Vennligst merk at hver toalettmappe er håndlaget og unik, og små variasjoner kan forekomme. Alle mål er omtrentlige.